一些用戶報告稱他們的SurfaceLaptop2和SurfacePro4在最近的Windows固件更新后遭遇電池續航大降級問題。

根據微軟社區論壇上的各種帖子，使用全新SurfaceLaptop2和SurfacePro4的用戶注意到他們的設備上的電池只能持續幾個小時。

雖然這可能是一個硬件問題，但也可能是Windows10軟件方面的錯誤Bug或固件更新造成的。所有這些帖子都是最近創建的，這表明8月份的更新補丁可能是造成電池問題背后的原因。

一些SurfaceLaptop2用戶聲稱電池在幾分鐘內下降了20%到30%，而有些人則認為該漏洞與最近的微軟更新有關。

“我有相同的問題。在辦公室電量100%。開車回家大約25分鐘，然后啟動它是75%。SurfaceLaptop2。這是在最后一次固件更新后開始的。“SurfaceLaptop的客戶注意到了問題。

“我也想報告同樣的問題。但這不會是在一夜之間發生的。它似乎發生在關機事件之后。我的停機時間為7分鐘，從100%降至75%。”另一位用戶使用SurfaceLaptop2確認了電池問題。

在微軟社區論壇、Reddit中，一些用戶還記錄了SurfacePro4的電池耗盡問題。

微軟支持代表在推文中表示，他們的團隊目前正在調查此問題，建議用戶檢查更新。